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O cliente de desktop do Windows

O cliente para Windows é um aplicativo dedicado que você instala no seu PC, entregando o traderoom em sua própria janela em vez de uma aba de navegador. A conta por trás dele é a mesma que você usa em todo lugar.

Um cliente de desktop não é uma plataforma diferente. É o mesmo traderoom, os mesmos instrumentos e a mesma conta, entregues como um aplicativo nativo do Windows em vez de uma página web. O que muda é como ele se comporta na sua máquina: ganha sua própria janela, sua própria presença na barra de tarefas, e nenhum navegador entre ele e sua tela.

Um app dedicado para PC

O argumento para instalá-lo é direto. Uma aba de navegador divide memória e atenção com tudo mais que você tem aberto, e um gráfico compete com uma barra de favoritos e uma fileira de abas por espaço vertical. Uma janela dedicada devolve esse espaço. Também fica onde você a colocou, o que soa trivial até você fechar acidentalmente uma janela de navegador no meio de uma sessão.

O cliente é voltado para quem fica na plataforma por longos períodos, não para quem só dá uma olhada. Se seu padrão é abrir a plataforma por vinte segundos para checar uma posição, uma instalação no celular te atende melhor, e o guia do app para Android cobre isso. Se você se senta para ler gráficos, o cliente é a ferramenta melhor.

Uma coisa que o cliente não muda é sua conta. Não existe registro separado para desktop, nenhum saldo exclusivo de desktop e nenhum segundo login para lembrar. Você o instala, faz login com as credenciais que já tem, e tudo aparece onde você deixou. Vale dizer isso claramente porque às vezes as pessoas hesitam em instalar no desktop com medo de dividir a conta entre dois lugares, o que não é como nada disso funciona.

Cliente ou navegador

As duas rotas chegam na mesma conta, então a escolha é sobre condições de trabalho, não recursos que você ganha ou perde.

Em uma máquina de trabalho ou um computador de biblioteca onde você não pode instalar software, a rota do navegador é a resposta, e a página sem download cobre isso. A comparação entre app e web leva a mesma questão adiante para todos os dispositivos.

Versões do Windows compatíveis

O cliente visa os lançamentos do Windows atualmente suportados. Deliberadamente não imprimimos aqui um número mínimo de versão, porque esse valor pertence ao instalador e muda conforme lançamentos mais antigos do Windows saem de suporte. A página oficial de download reflete o que está sendo servido hoje, e é a única resposta precisa.

O que você pode checar na sua própria máquina antes de baixar, em cerca de um minuto:

• Sua versão e build do Windows, na tela Sobre das configurações do sistema. Saber isso torna qualquer pergunta de suporte muito mais fácil de responder.
• Se o próprio Windows está atualizado. Atualizações de sistema pendentes causam mais falhas de instalador do que o instalador em si.
• Espaço livre em disco no drive do sistema. Instalação e cache vivem ali, e um drive quase cheio é onde as instalações falham silenciosamente.
• Sua conexão. Um cliente de trading precisa de uma conexão estável mais do que rápida.

Um PC mais antigo ainda rodando um lançamento do Windows fora de suporte é o único caso que vale a pena planejar com antecedência. Em vez de procurar uma build antiga em uma fonte não oficial, use a plataforma de navegador. A página de requisitos de sistema e a página de versões do Windows aprofundam isso.

Escolha o cliente se você trabalha na plataforma em vez de só dar uma olhada, e confira sua versão do Windows e o espaço livre antes de baixar qualquer coisa.

Baixar o cliente

Uma fonte importa: a página oficial de download. Portais de software e agregadores de download podem hospedar algo com o nome certo, mas nada na cópia deles pode ser verificado.

Instaladores de desktop são um alvo mais fácil do que apps móveis, porque o Windows não tem um guardião de loja entre um arquivo baixado e sua máquina. Isso coloca a checagem de origem inteiramente em suas mãos, e é a coisa mais valiosa desta seção.

O instalador oficial

Comece pela página oficial de download e pegue o instalador do Windows por ali. Ela lista quais builds existem e as serve diretamente, o que a torna a autoridade. Um download que começa por uma página de resultados de busca, um portal de software, ou um link que alguém postou em um chat tem um histórico desconhecido, não importa o quanto o nome do arquivo pareça comum.

O padrão a evitar é fácil de descrever. Portais que embrulham instaladores no próprio gerenciador de download podem anexar software sem relação à execução, e um cliente de trading é exatamente o tipo de arquivo que vale a pena reempacotar. Esta página não nomeia nenhum site assim e não indica nenhum, porque não existe versão dessa decisão em que uma cópia de terceiros seja a escolha melhor.

Quando estiver pronto, a página oficial de download e pegue o arquivo por ali.

Tamanho e integridade do arquivo

Duas checagens valem a pena fazer no arquivo baixado, e nenhuma precisa de ferramentas.

1. Confirme se o arquivo foi concluído. Downloads interrompidos são a causa mais comum de um instalador que não inicia, ou que para no meio com uma mensagem inútil. Se o tamanho parecer bem menor do que o indicado na página de download, apague e baixe de novo em uma conexão estável.
2. Confirme de onde ele veio. O histórico de downloads do seu navegador registra o endereço de origem. Leia-o. Se o arquivo chegou de outro lugar que não a página oficial, não o execute.

Não publicamos um tamanho de arquivo aqui. O instalador muda a cada build, e um número impresso em um artigo fica errado silenciosamente em vez de visivelmente, o que é pior do que nenhum número. Leia o tamanho na página de download e compare com o arquivo que você recebeu.

Se o Windows mostrar um aviso de segurança quando você executar um instalador baixado da internet, isso é o sistema operacional fazendo seu trabalho, não um veredito sobre o arquivo. Leia o que o aviso realmente nomeia antes de decidir, o que é coberto na próxima seção.

Um hábito relacionado vale a pena adotar para todo download futuro também. Salve a página oficial de download nos favoritos uma vez, e comece pelo favorito em vez de buscar toda vez. Resultados de busca para uma plataforma de trading conhecida atraem imitadores, e o momento em que uma pessoa está mais propensa a clicar no resultado errado é o momento em que está com pressa para reinstalar algo. Um favorito elimina esse risco por completo e custa um clique para configurar.

Escolher a build certa

A página de download pode oferecer mais de uma coisa, e escolher a errada desperdiça um download em vez de causar dano. Percorra nessa ordem:

• Escolha o sistema operacional primeiro. O instalador do Windows não é o do macOS; se você está em um Mac, o guia de Mac é a página certa.
• Escolha a build de desktop, não o arquivo móvel. Um pacote Android não roda no Windows, e baixar um por engano é um erro comum em uma página que oferece tudo de uma vez.
• Pegue a build atual. Não procure um lançamento mais antigo. Builds antigas carregam problemas não corrigidos por definição, e não há vantagem nenhuma para um usuário comum.
• Anote qual arquivo você baixou. Se precisar de ajuda depois, saber o nome exato do instalador poupa uma conversa longa.

Se o download em si não terminar, isso é um problema separado com suas próprias soluções, reunidas na página de downloads travados.

Pegue o instalador apenas na página oficial de download, e trate um arquivo inesperadamente pequeno como um download incompleto, não como um golpe de sorte.

Instalar no Windows

A instalação em si é curta. O Windows vai pedir confirmação pelo menos uma vez, e ler esses avisos em vez de clicar direto neles é toda a habilidade aqui.

Nada nessa instalação é incomum, e ela segue o padrão de qualquer aplicativo de desktop para Windows. Os passos abaixo valem a pena seguir em ordem principalmente porque alguns deles são fáceis de pular e chatos de desfazer.

Executar o instalador

1. Feche a plataforma de navegador se você tiver o traderoom aberto, para que nada compita pela mesma sessão enquanto o cliente se configura.
2. Abra o instalador baixado pela sua pasta de downloads em vez da barra de notificações do navegador, o que facilita ver exatamente qual arquivo você está executando.
3. Aprove o aviso do Windows. O Windows pergunta se você quer permitir que um app da internet faça alterações. Leia a linha do desenvolvedor mostrada, depois permita.
4. Aceite o local de instalação padrão, a menos que tenha um motivo específico para não fazer isso. Um caminho personalizado é aceitável, mas não traz nenhum ganho.
5. Deixe o instalador terminar sem trocar de janela. É rápido, e interromper uma instalação pela metade é a causa dos problemas mais estranhos.
6. Abra o cliente pelo atalho que ele cria, não pelo instalador, e confirme que ele abre em uma tela de login.

Se o instalador se recusar a iniciar, as causas usuais são um download incompleto, uma ferramenta de segurança retendo o arquivo, ou uma conta sem permissão para instalar software naquela máquina. O guia de falhas de instalação percorre isso.

Permissões e avisos

Dois tipos de aviso são normais durante uma instalação no Windows, e ajuda saber diferenciá-los.

• O aviso de controle de conta pergunta se um aplicativo pode fazer alterações no dispositivo. Todo instalador o dispara. Permitir é esperado, mas leia o nome exibido primeiro.
• O aviso de arquivo baixado aparece porque o arquivo veio da internet, não porque o Windows encontrou algo errado nele. É um aviso de categoria, não uma constatação.
• Um aviso de firewall pode aparecer na primeira abertura, já que o cliente precisa de uma conexão de rede para alcançar a plataforma. Permita no perfil de rede que você usa, geralmente o privado.
• Uma ferramenta de segurança retendo o arquivo vale a pena levar a sério se ela nomear um problema específico. Nesse caso, apague o arquivo e baixe de novo da página oficial em vez de adicionar uma exceção.

Se você não tem direitos de administrador na máquina, a permissão de instalação não é sua para conceder, e isso é intencional em hardware gerenciado. A plataforma de navegador é a rota nesse caso.

Softwares de segurança se comportam de forma diferente de máquina para máquina, e vale a pena saber como é uma interação normal. Um verificador que confere rapidamente o instalador antes de rodar é rotina. Um verificador que coloca o arquivo em quarentena e nomeia uma detecção específica não é algo para contornar, e a resposta correta é apagar o arquivo e baixar de novo da página oficial em uma conexão limpa. Se o segundo download se comportar da mesma forma, pare e pergunte pelos canais oficiais de suporte em vez de desativar a proteção para forçar a instalação.

Atalhos na área de trabalho

Uma organização pequena, feita uma vez, poupa atrito depois:

• Mantenha o atalho na área de trabalho que o instalador cria, ou fixe o cliente na barra de tarefas, para sempre abrir o aplicativo de verdade em vez de procurá-lo.
• Apague o arquivo instalador assim que a instalação for confirmada como funcionando. Um instalador antigo parado na sua pasta de downloads é como as pessoas acabam reinstalando uma build desatualizada por acidente meses depois.
• Confira se o cliente está configurado para iniciar com o Windows, e decida deliberadamente. Iniciar automaticamente é conveniente em uma máquina dedicada e indesejado em uma compartilhada.
• Configure sua primeira sessão na conta demo. Operar carrega risco de perda, e se familiarizar com uma interface nova vale a pena fazer com fundos virtuais, então uma conta demo gratuita antes de se comprometer com qualquer coisa.

Leia o nome do desenvolvedor no aviso do Windows em vez de clicar direto, e apague o instalador assim que o cliente estiver confirmado funcionando.

Executar o app de PC

O motivo de instalar um cliente de desktop é o que ele te dá na tela: um gráfico em altura total, espaço para indicadores, e um layout que sobrevive entre monitores e sessões.

Assim que o cliente abre, alguns minutos de trabalho de layout se pagam em cada sessão seguinte. A maioria das pessoas pula isso e depois se pergunta por que o desktop parece só marginalmente melhor do que a aba de navegador que deixaram para trás.

Traderoom em tela cheia

O ganho imediato é o espaço vertical. Sem uma fileira de abas, uma barra de endereço e uma linha de favoritos, o gráfico ganha a altura que precisa, e a movimentação de preço que estava comprimida em uma faixa estreita fica legível. Em um monitor grande, a diferença é substancial, não cosmética.

Vale configurar na primeira sessão:

• Tipo de gráfico e período que você realmente usa, para o cliente abrir na sua visualização de trabalho em vez de um padrão.
• Indicadores em que você confia, adicionados uma vez e salvos, em vez de reaplicados a cada sessão.
• O seletor de conta. Confirme se você está na demo ou na real antes de cada sessão. Em um layout de desktop, o seletor é fácil de deixar de notar.
• Alertas, para o cliente te avisar sobre um nível em vez de você precisar ficar de olho.

A página de recursos do desktop detalha o que o cliente oferece.

Layouts também valem a pena serem tratados como algo que você mantém, não algo que você configura uma vez. Conforme sua abordagem muda, o gráfico que você montou três meses atrás para de corresponder ao que você realmente olha, e você acaba contornando-o em vez de ajustá-lo. Revisar o layout de vez em quando, remover indicadores que você não lê mais, e salvar o resultado mantém o espaço de trabalho alinhado com como você opera hoje.

Gráficos em vários monitores

Uma segunda tela é onde um cliente de desktop mostra seu valor, e a configuração é simples. Coloque o traderoom no seu monitor principal em altura total, e use o segundo para o que apoia a decisão em vez de duplicar o gráfico: um calendário econômico, suas anotações, um segundo instrumento que você está observando.

Dois pontos práticos. Configurações com resoluções diferentes podem renderizar texto em tamanhos diferentes entre monitores, e é no dimensionamento de tela do Windows que isso se resolve, não em nada dentro do cliente. E se você mover o cliente para um monitor que depois é desconectado, a janela pode abrir fora da tela; os atalhos de encaixe de janela do Windows a trazem de volta sem precisar reinstalar.

Ajustes de desempenho

Se o cliente parecer pesado, a causa geralmente é a máquina, não o aplicativo. Percorra esta lista antes de concluir qualquer coisa:

1. Feche o que você não está usando. Navegadores com muitas abas abertas são o competidor usual por memória em uma máquina de trading.
2. Reduza a carga de gráficos. Menos indicadores e menos gráficos simultâneos é a mudança mais eficaz sozinha, e raramente custa algo que você estava realmente usando.
3. Confira a conexão em vez do processador. Uma lentidão que parece travamento costuma ser um problema de rede. Uma conexão cabeada é mais estável do que Wi-Fi para uma sessão que importa.
4. Libere espaço em disco. Um drive de sistema quase cheio deixa tudo lento no Windows, não só esse cliente.
5. Reinicie o cliente, depois a máquina. Um conselho pouco elegante que resolve uma parcela surpreendente das esquisitices no desktop.

Não espere uma lista de especificações aqui. O desempenho no mundo real depende do que mais sua máquina está fazendo, e a página de desempenho trata isso como um conjunto de checagens em vez de um número a atingir.

Gaste a primeira sessão construindo o layout que você quer e salvando-o, porque um cliente de desktop usado com configurações padrão é apenas um pouco melhor do que o navegador.

Mantê-lo atualizado

Clientes de desktop se atualizam sozinhos no uso normal, mas uma instalação desatualizada é uma possibilidade real em uma máquina que fica sem uso. Uma reinstalação limpa é a solução padrão para quase tudo mais.

A disciplina de atualização no desktop é mais leve do que em um pacote Android instalado manualmente, mas não é zero. O cliente e a plataforma por trás dele avançam juntos, e um cliente deixado sem uso por um longo período pode ficar para trás.

Atualizações integradas

No uso normal, o cliente cuida da própria atualização: verifica ao abrir e aplica o que encontra, às vezes pedindo confirmação e reinicialização. Deixe que ele faça isso. Adiar uma atualização repetidamente é como um cliente acaba várias versões atrasado, momento em que os sintomas parecem bugs em vez de uma atualização pendente.

Vale saber o que bloqueia a atualização silenciosamente:

• Uma máquina raramente aberta nunca tem a chance de checar. Abra o cliente de vez em quando mesmo quando não estiver operando.
• Falta de espaço livre em disco impede uma atualização de descompactar, muitas vezes sem uma mensagem clara.
• Um firewall ou política de rede pode bloquear a checagem de atualização enquanto ainda permite o uso normal, o que é confuso quando acontece.
• Uma conta sem direitos de instalação em uma máquina gerenciada não consegue aplicar uma atualização que precisa deles.

Se a atualização falhar repetidamente, baixar o instalador atual da página oficial e instalar por cima é uma forma legítima de ficar atualizado. O guia de atualização cobre isso em todas as plataformas.

Reinstalar de forma limpa

Uma reinstalação limpa é o equivalente no desktop de desligar e ligar de novo, e é mais eficaz do que merece ser. Use-a quando o cliente não inicia, trava na tela de login, ou se comporta de forma estranha depois de uma atualização do Windows.

1. Feche o cliente completamente, e confirme que ele não continua rodando em segundo plano.
2. Desinstale-o pelas configurações de apps do Windows em vez de apagar a pasta.
3. Reinicie a máquina. Isso limpa qualquer coisa que a desinstalação deixou na memória.
4. Baixe o instalador atual novo na página oficial em vez de reutilizar um arquivo antigo.
5. Instale, abra e faça login.

Sua conta não é afetada por nada disso. Saldo, histórico e posições abertas vivem na plataforma, não na instalação local, então uma reinstalação custa no máximo suas preferências locais de layout. Se o login for a etapa que falha, e não a instalação, o guia de login é a página certa.

Dois hábitos evitam que a reinstalação se torne rotina desde o início. Reinicie o cliente em vez de deixá-lo rodando por dias, já que uma sessão de longa duração acumula um estado que uma nova abertura limpa. E aplique atualizações do Windows em uma programação que você escolhe em vez de adiá-las até o Windows forçar a questão, porque uma grande atualização de sistema adiada chegando no meio de uma sessão é uma interrupção muito pior do que uma reinicialização planejada.

Passos para desinstalar

Remover o cliente é uma organização comum do Windows. Abra a lista de apps nas configurações do sistema, encontre o cliente, e escolha desinstalar. Reinicie depois se o Windows pedir. Alguns arquivos de preferência locais podem permanecer no seu perfil de usuário, o que é normal para aplicativos Windows e inofensivo.

Desinstalar não encerra sua conta nem apaga nada na plataforma. Se você quer manter acesso sem a instalação local, a plataforma de navegador te leva ao mesmo traderoom imediatamente, e uma instalação móvel mantém os alertas funcionando. Decidir deixar a plataforma por completo é uma questão de conta tratada dentro da conta, não algo que uma desinstalação resolve.

Deixe o cliente aplicar suas próprias atualizações, e recorra a uma reinstalação limpa cedo, já que nada na sua conta vive dentro da instalação local.