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El cliente de escritorio de Windows

El cliente de Windows es una aplicación dedicada que instalas en tu PC, que te da el traderoom en su propia ventana en lugar de una pestaña de navegador. La cuenta detrás es la misma que usas en cualquier otro sitio.

Un cliente de escritorio no es una plataforma distinta. Es el mismo traderoom, los mismos instrumentos y la misma cuenta, entregados como una aplicación nativa de Windows en lugar de una página web. Lo que cambia es cómo se comporta en tu equipo: obtiene su propia ventana, su propia presencia en la barra de tareas, y ningún navegador entre él y tu pantalla.

Una app dedicada para PC

El argumento a favor de instalarlo es sencillo. Una pestaña de navegador comparte memoria y atención con todo lo demás que tienes abierto, y un gráfico compite con una barra de marcadores y una fila de pestañas por el espacio vertical. Una ventana dedicada devuelve ese espacio. También se queda donde la pusiste, lo cual suena trivial hasta que has cerrado por accidente una ventana del navegador a mitad de sesión.

El cliente está pensado para quien se sienta ante la plataforma durante ratos largos en lugar de echarle un vistazo. Si tu patrón es abrir la plataforma veinte segundos para revisar una posición, una instalación en teléfono te sirve mejor y la guía de la app de Android lo cubre. Si te sientas a leer gráficos, el cliente es la mejor herramienta.

Una cosa que el cliente no cambia es tu cuenta. No hay un registro de escritorio aparte, ni un saldo exclusivo de escritorio ni un segundo inicio de sesión que recordar. Lo instalas, inicias sesión con las credenciales que ya tienes, y todo aparece donde lo dejaste. Vale la pena decirlo con claridad porque a veces la gente se lo piensa dos veces con una instalación de escritorio por miedo a dividir su cuenta entre dos sitios, y no es así como funciona nada de esto.

Cliente frente a navegador

Ambas rutas llegan a la misma cuenta, así que la elección es sobre condiciones de trabajo y no sobre funciones que ganas o pierdes.

En un equipo de trabajo o un ordenador de biblioteca donde no puedes instalar software, la ruta del navegador es la respuesta, y la página sin descarga lo cubre. La comparación de app frente a web lleva la misma pregunta más lejos, a través de todos los dispositivos.

Versiones de Windows compatibles

El cliente apunta a las versiones de Windows actualmente compatibles. Deliberadamente no imprimimos aquí un número de versión mínima, porque ese valor pertenece al instalador y cambia a medida que las versiones antiguas de Windows dejan de tener soporte. La página oficial de descarga refleja lo que se ofrece hoy, y es la única respuesta exacta.

Lo que puedes comprobar en tu propio equipo antes de descargar, en aproximadamente un minuto:

• Tu versión y compilación de Windows, desde la pantalla Acerca de en los ajustes del sistema. Conocerla facilita mucho cualquier pregunta de soporte.
• Si el propio Windows está al día. Las actualizaciones del sistema pendientes causan más fallos de instalación que el instalador en sí.
• Espacio libre en disco en la unidad del sistema. La instalación y la caché viven ahí, y una unidad casi llena es donde las instalaciones fallan en silencio.
• Tu conexión. Un cliente de trading necesita una conexión estable más que una rápida.

Un PC antiguo que sigue ejecutando una versión de Windows sin soporte es el único caso que merece planificarse con antelación. En lugar de buscar una compilación antigua en una fuente no oficial, usa la plataforma de navegador. La página de requisitos del sistema y la página de versiones de Windows profundizan en esto.

Elige el cliente si trabajas en la plataforma en lugar de solo echarle un vistazo, y comprueba tu versión de Windows y el espacio libre antes de descargar nada.

Descargar el cliente

Una sola fuente importa: la página oficial de descarga. Los portales de software y los agregadores de descarga pueden alojar algo con el nombre correcto, pero nada de su copia se puede verificar.

Los instaladores de escritorio son un objetivo más blando que las apps móviles, porque Windows no tiene ningún guardián de tienda entre un archivo descargado y tu equipo. Eso pone la comprobación de la fuente enteramente en tus manos, y es lo más valioso de toda esta sección.

El instalador oficial

Empieza en la página oficial de descarga y toma el instalador de Windows desde ahí. Ahí se enumera qué compilaciones existen y se sirven directamente, que es lo que la convierte en la autoridad. Una descarga que empieza en una página de resultados de búsqueda, un portal de software, o un enlace que alguien publicó en un chat tiene un historial desconocido por muy normal que parezca el nombre del archivo.

El patrón que hay que evitar es fácil de describir. Los portales que envuelven instaladores en su propio gestor de descargas pueden adjuntar software no relacionado a la ejecución, y un cliente de trading es exactamente el tipo de archivo que merece la pena reempaquetar. Esta página no nombra ningún sitio así ni enlaza a ninguno, porque no existe ninguna versión de esta decisión en la que una copia de terceros sea la mejor opción.

Cuando estés listo, la página oficial de descarga y toma el archivo desde ahí.

Tamaño e integridad del archivo

Vale la pena hacer dos comprobaciones sobre el archivo descargado, y ninguna necesita herramientas.

1. Confirma que el archivo se completó. Las descargas interrumpidas son la causa más común de un instalador que no arranca, o que se detiene a mitad de camino con un mensaje poco útil. Si el tamaño se queda muy por debajo de lo que indicaba la página de descarga, bórralo y descárgalo de nuevo con una conexión estable.
2. Confirma de dónde vino. El historial de descargas de tu navegador registra la dirección de origen. Léelo. Si el archivo llegó de un sitio distinto a la página oficial, no lo ejecutes.

No publicamos un tamaño de archivo aquí. El instalador cambia con cada compilación, y una cifra impresa en un artículo se vuelve incorrecta en silencio en lugar de visiblemente, lo cual es peor que ninguna cifra. Lee el tamaño en la página de descarga y compáralo con el archivo que recibiste.

Si Windows muestra un aviso de seguridad cuando ejecutas un instalador descargado de internet, eso es el sistema operativo haciendo su trabajo y no un veredicto sobre el archivo. Lee lo que el aviso realmente nombra antes de decidir, lo cual se cubre en la siguiente sección.

También vale la pena adoptar un hábito relacionado para cada futura descarga. Guarda en marcadores la página oficial de descarga una vez, y empieza desde el marcador en lugar de buscar cada vez. Los resultados de búsqueda de una plataforma de trading conocida atraen imitadores, y el momento en que una persona tiene más probabilidad de hacer clic en el resultado equivocado es cuando tiene prisa por reinstalar algo. Un marcador elimina ese riesgo por completo y cuesta un clic configurarlo.

Elegir la compilación correcta

La página de descarga puede ofrecer más de una cosa, y elegir la equivocada desperdicia una descarga en lugar de causar daño. Repásalo en este orden:

• Elige primero el sistema operativo. El instalador de Windows no es el de macOS; si estás en un Mac, la guía de Mac es la página correcta.
• Elige la compilación de escritorio, no el archivo móvil. Un paquete de Android no se ejecutará en Windows, y descargar uno por error es un tropiezo común en una página que ofrece todo a la vez.
• Toma la compilación actual. No busques una versión anterior. Las compilaciones antiguas llevan por definición problemas sin parchear, y no hay ninguna ventaja para un usuario normal.
• Anota qué archivo descargaste. Si más adelante necesitas ayuda, conocer el nombre exacto del instalador ahorra una conversación larga.

Si la propia descarga no se completa, eso es un problema aparte con sus propias soluciones, recogidas en la página de descargas atascadas.

Toma el instalador solo de la página oficial de descarga, y trata un archivo inesperadamente pequeño como una descarga incompleta y no como un golpe de suerte.

Instalar en Windows

La instalación en sí es breve. Windows pedirá confirmación al menos una vez, y leer esos avisos en lugar de aceptarlos sin más es toda la habilidad que hace falta aquí.

Nada en esta instalación es inusual, y sigue el patrón de cualquier aplicación de escritorio de Windows. Los pasos de abajo merece la pena seguirlos en orden sobre todo porque un par de ellos son fáciles de saltarse y molestos de deshacer.

Ejecutar el instalador

1. Cierra la plataforma de navegador si tienes el traderoom abierto, para que nada compita por la misma sesión mientras el cliente se configura.
2. Abre el instalador descargado desde tu carpeta de descargas en lugar de desde la barra de notificaciones del navegador, lo que facilita ver el archivo exacto que estás ejecutando.
3. Aprueba el aviso de Windows. Windows pregunta si quieres permitir que una app de internet haga cambios. Lee la línea del editor que muestra, y luego permítelo.
4. Acepta la ubicación de instalación predeterminada a menos que tengas una razón concreta para no hacerlo. Una ruta personalizada está bien pero no te da nada.
5. Deja que el instalador termine sin cambiar de ventana. Es rápido, e interrumpir una instalación a medio escribir es la causa de los problemas más extraños.
6. Abre el cliente desde el acceso directo que crea, no desde el instalador, y confirma que abre una pantalla de inicio de sesión.

Si el instalador se niega a arrancar, las causas habituales son una descarga incompleta, una herramienta de seguridad reteniendo el archivo, o una cuenta sin permiso para instalar software en ese equipo. La guía de fallos de instalación las repasa.

Permisos y avisos

Dos tipos de aviso son normales durante una instalación en Windows, y ayuda saber distinguirlos.

• El aviso de control de cuentas pregunta si una aplicación puede hacer cambios en el dispositivo. Todo instalador lo activa. Permitirlo es lo esperado, pero lee primero el nombre que muestra.
• La advertencia de archivo descargado aparece porque el archivo vino de internet, no porque Windows haya encontrado algo mal en él. Es una advertencia de categoría, no un hallazgo.
• Un aviso del cortafuegos puede aparecer en el primer inicio, ya que el cliente necesita una conexión de red para llegar a la plataforma. Permítelo en el perfil de red que uses, normalmente el privado.
• Una herramienta de seguridad reteniendo el archivo merece tomarse en serio si nombra un problema concreto. En ese caso, borra el archivo y descárgalo de nuevo desde la página oficial en lugar de añadir una exclusión.

Si no tienes derechos de administrador en el equipo, el permiso de instalación no depende de ti, y eso es intencional en hardware gestionado. La plataforma de navegador es la ruta ahí.

El software de seguridad se comporta de forma distinta de un equipo a otro, y vale la pena saber cómo es una interacción normal. Un analizador que comprueba brevemente el instalador antes de ejecutarlo es rutinario. Un analizador que pone en cuarentena el archivo y nombra una detección concreta no es algo que deba saltarse, y la respuesta correcta es borrar el archivo y descargarlo de nuevo desde la página oficial con una conexión limpia. Si la segunda descarga se comporta igual, detente y pregunta a través de los canales oficiales de soporte en lugar de desactivar la protección para forzar la instalación.

Accesos directos de escritorio

Un pequeño mantenimiento, hecho una vez, ahorra fricción después:

• Conserva el acceso directo del escritorio que crea el instalador, o ancla el cliente a la barra de tareas, para lanzar siempre la aplicación real en lugar de buscarla.
• Borra el archivo del instalador una vez que la instalación esté confirmada como funcional. Un instalador antiguo en tu carpeta de descargas es cómo la gente termina reinstalando por accidente una compilación desactualizada meses después.
• Comprueba si el cliente está configurado para iniciarse con Windows, y decide de forma deliberada. Iniciarse automáticamente es cómodo en un equipo dedicado y molesto en uno compartido.
• Configura tu primera sesión en la cuenta demo. El trading conlleva riesgo de pérdida, y familiarizarte con una interfaz nueva merece hacerse con fondos virtuales, así que una cuenta demo gratuita antes de comprometerte a nada.

Lee el nombre del editor en el aviso de Windows en lugar de aceptarlo sin más, y borra el instalador una vez que el cliente esté confirmado como funcional.

Ejecutar la app de PC

La razón para instalar un cliente de escritorio es lo que te da en pantalla: un gráfico a toda altura, espacio para indicadores, y un diseño que sobrevive entre monitores y sesiones.

Una vez que el cliente está abierto, unos minutos de trabajo en el diseño se amortizan en cada sesión que sigue. La mayoría de la gente se salta esto y luego se pregunta por qué el escritorio se siente solo marginalmente mejor que la pestaña de navegador que dejó atrás.

Traderoom a pantalla completa

La ganancia inmediata es el espacio vertical. Sin una fila de pestañas, una barra de direcciones y una fila de marcadores, el gráfico obtiene la altura que necesita, y la acción del precio que estaba comprimida en una banda estrecha se vuelve legible. En un monitor grande la diferencia es sustancial y no meramente cosmética.

Vale la pena configurar esto en la primera sesión:

• El tipo de gráfico y el marco temporal que realmente usas, para que el cliente se abra en tu vista de trabajo en lugar de una predeterminada.
• Los indicadores en los que confías, añadidos una vez y guardados, en lugar de reaplicados cada sesión.
• El selector de cuenta. Confirma si estás en demo o en real antes de cada sesión. En un diseño de escritorio el selector es fácil de dejar de notar.
• Las alertas, para que el cliente te avise de un nivel en lugar de que tengas que vigilarlo tú.

La página de funciones de escritorio repasa con más detalle lo que ofrece el cliente.

Los diseños también vale la pena tratarlos como algo que mantienes y no como algo que fijas una vez. A medida que cambia tu enfoque, el gráfico que construiste hace tres meses deja de coincidir con lo que realmente miras, y terminas trabajando alrededor de él en lugar de ajustarlo. Revisar el diseño de vez en cuando, quitar indicadores que ya no lees, y guardar el resultado mantiene el espacio de trabajo ajustado a cómo operas hoy.

Gráficos multimonitor

Una segunda pantalla es donde un cliente de escritorio se gana su lugar, y la configuración es sencilla. Pon el traderoom en tu monitor principal a toda altura, y usa el segundo para lo que apoye la decisión en lugar de duplicar el gráfico: un calendario económico, tus notas, un segundo instrumento que estás vigilando.

Dos puntos prácticos. Las configuraciones con resoluciones mixtas pueden renderizar el texto en tamaños distintos entre monitores, y el escalado de pantalla de Windows es donde eso se resuelve, no nada dentro del cliente. Y si mueves el cliente a un monitor que después se desconecta, la ventana puede abrirse fuera de pantalla; los atajos de anclaje de ventana de Windows la recuperan sin necesidad de reinstalar.

Ajustes de rendimiento

Si el cliente se siente pesado, la causa suele ser el equipo y no la aplicación. Repasa esta lista antes de concluir nada:

1. Cierra lo que no estés usando. Los navegadores con muchas pestañas abiertas son el competidor habitual por la memoria en un equipo de trading.
2. Reduce la carga de gráficos. Menos indicadores y menos gráficos simultáneos es el cambio más eficaz por sí solo, y rara vez te cuesta algo que realmente usabas.
3. Revisa la conexión antes que el procesador. La latencia que parece lentitud suele ser un problema de red. Una conexión por cable es más estable que el Wi-Fi para una sesión que importa.
4. Libera espacio en disco. Una unidad del sistema casi llena ralentiza todo en Windows, no solo este cliente.
5. Reinicia el cliente, y luego el equipo. Un consejo poco vistoso que resuelve una proporción sorprendente de rarezas de escritorio.

No esperes aquí una lista de especificaciones. El rendimiento en el mundo real depende de qué más esté haciendo tu equipo, y la página de rendimiento lo aborda como un conjunto de comprobaciones y no como una cifra que alcanzar.

Dedica la primera sesión a construir el diseño que quieres y guardarlo, porque un cliente de escritorio que usas con los ajustes predeterminados es apenas mejor que el navegador.

Mantenerla al día

Los clientes de escritorio se actualizan solos en el uso normal, pero una instalación desactualizada es una posibilidad real en un equipo que se queda sin usar. Una reinstalación limpia es la solución estándar para casi todo lo demás.

La disciplina de actualización en escritorio es más ligera que en un paquete de Android instalado manualmente, pero no es cero. El cliente y la plataforma detrás de él avanzan juntos, y un cliente dejado sin tocar durante mucho tiempo puede quedarse atrás.

Actualizaciones integradas

En el uso normal el cliente gestiona su propia actualización: comprueba al iniciarse y aplica lo que encuentra, a veces pidiéndote confirmar y reiniciar. Déjalo. Posponer una actualización repetidamente es cómo un cliente termina varias versiones atrás, momento en el que los síntomas parecen fallos en lugar de una actualización pendiente.

Vale la pena conocer lo que bloquea la actualización en silencio:

• Un equipo que rara vez se enciende nunca tiene la oportunidad de comprobar. Abre el cliente de vez en cuando aunque no estés operando.
• La falta de espacio libre en disco impide que una actualización se desempaquete, a menudo sin un mensaje claro.
• Un cortafuegos o una política de red puede bloquear la comprobación de actualización mientras sigue permitiendo el uso normal, lo cual resulta confuso cuando ocurre.
• Una cuenta sin derechos de instalación en un equipo gestionado no puede aplicar una actualización que los necesite.

Si la actualización falla repetidamente, descargar el instalador actual desde la página oficial e instalarlo encima es una forma legítima de ponerte al día. La guía de actualización cubre esto en todas las plataformas.

Reinstalar limpiamente

Una reinstalación limpia es el equivalente de escritorio de apagar y volver a encender, y es más eficaz de lo que merece. Úsala cuando el cliente no arranca, se queda colgado en la pantalla de inicio de sesión, o se comporta de forma extraña después de una actualización de Windows.

1. Cierra el cliente por completo, y confirma que no sigue ejecutándose en segundo plano.
2. Desinstálalo a través de los ajustes de apps de Windows en lugar de borrando la carpeta.
3. Reinicia el equipo. Esto limpia cualquier cosa que la desinstalación haya dejado en memoria.
4. Descarga el instalador actual fresco desde la página oficial en lugar de reutilizar un archivo antiguo.
5. Instala, abre y inicia sesión.

Tu cuenta no se ve afectada por nada de esto. El saldo, el historial y las posiciones abiertas viven en la plataforma, no en la instalación local, así que una reinstalación te cuesta como mucho las preferencias de diseño locales. Si el inicio de sesión es el paso que falla en lugar de la instalación, la guía de inicio de sesión es la página correcta.

Dos hábitos evitan que la reinstalación se convierta en rutina desde el principio. Reinicia el cliente en lugar de dejarlo abierto durante días, ya que una sesión de larga duración acumula estado que un inicio nuevo limpia. Y aplica las actualizaciones de Windows en un calendario que tú elijas en lugar de aplazarlas hasta que Windows fuerce la cuestión, porque una gran actualización de sistema aplazada que llega a mitad de sesión es una interrupción mucho peor que un reinicio planificado.

Pasos para desinstalar

Eliminar el cliente es mantenimiento ordinario de Windows. Abre la lista de apps en los ajustes del sistema, busca el cliente, y elige desinstalar. Reinicia después si Windows lo pide. Algunos archivos de preferencias locales pueden quedar en tu perfil de usuario, lo cual es normal en aplicaciones de Windows e inofensivo.

Desinstalar no cierra tu cuenta ni borra nada en la plataforma. Si quieres mantener el acceso sin la instalación local, la plataforma de navegador te lleva inmediatamente al mismo traderoom, y una instalación móvil mantiene las alertas funcionando. Decidir abandonar la plataforma por completo es una cuestión de cuenta que se gestiona dentro de la cuenta, no algo que consiga una desinstalación.

Deja que el cliente aplique sus propias actualizaciones, y recurre pronto a una reinstalación limpia, ya que nada de tu cuenta vive dentro de la instalación local.